รบกวนสอบถาม เกี่ยวกับการเอาผิดศูนย์บริการ รถยนต์

สวัสดีครับ รบกวนสอบถามเกี่ยวการเอาผิดศูนย์บริการ รถยนต์ครับ เนื่องจากก่อนปีใหม่ได้เอารถยนต์ ยี่ห้อดังหนึ่ง ไปซ่อมเช็คระยะที่ศูนย์บริการในจังหวัดหนึ่งทางภาคเหนือ โดยทางศูนย์ ได้ทำการ เปลี่ยนชุดผ้าใบเบรก เพิ่มเติมจากการเช็คระยะหลังจากนั้น  ได้ทำการขับรถออกจากศูนย์ดังกล่าวเพื่อกลับไปบ้านยัง ภาคอีสาน และสังเกตุได้พบความผิดปกติ คือเบรกแล้วมีเสียงดังแล้วมีอาการสะบัดนิดหน่อย จึงได้นำไปเข้าเช็คที่ศูนย์บริการที่จังหวัดบ้านเกิด 
พบว่าน๊อตล้อหลังหายไป 1 ตัวแล้วก็ การตั้งเบรกซ้ายขวา ไม่เท่ากัน จึงได้โทรไปหาศูนย์บริการแรก แต่ไม่ได้รับความสนใจใด ๆ ไม่มีแม้แต่ การโทรมาขอโทษ  ทำให้รู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ แล้วเหมือนโดนเอาชีวิตมาล้อเล่น มีทางใดเอาผิดศูนย์ บริการนี้ได้นอกจากร้องเรียน สำนักงานใหญ่บ้างครับ