AIS มีค่าสินค้าและบริการ เพิ่มมา 549 ทั้งที่ยังไม่ได้ซื้ออะไร ต้องติดต่อที่ไหน

บิลค่าบริการปกติใช้รายเดือนค่าบริการตามโปรโมชั่นแค่ 349 + vat7% แต่มีค่าสินค้าและบริการ เพิ่มมา 549 ทั้งที่ยังไม่ได้ไปซื้ออะไรใน App Store เลยเป็นแบบนี้มาหลายเดือนแล้วแก้ปัญหายังไงก็ไม่ได้ โทรหา call center ก็บอกไม่มีรายการ แบบนี้ต้องติดต่อที่ไหน