Microsoft Access ระบบค่าน้ำค่าไฟ

รบกวนขอความช่วยเหลือครับ คือ ไม่แน่ใจมือไปโดนอะไรรึเปล่า ใน MS word ตอนนี้พอเอารูปวางมันจะฝังไอ้กล่องคอมเมนท์นี้มาให้ตลอดเลยครับ พอคลิ๊กไปมันจะขึ้น start conversation ลบยังไงก็ไม่ได้ เอายังไงก็ไม่ออกค

ปกติ เคยเข้าไม่ได้ อย่างนานก็ 1-2 วัน แต่ตอนนี้ 4-5 วันแล้วคร่า รบกวนแก้ไขให้ด้วยคร่า ปล.แต่เข้า web site อื่นๆ ได้ปกติคร่า มีแต่ MS ที่เข้าไม่ได้

ใน MS Word พักหลังๆมันชอบขึ้นเจ้าแท็บเหลืองนี่มาตลอด มีวิธีเอาออกยังไง