จอ iPad เป็นเส้นๆสีๆสามารถเคลมประกันได้ไหมคะ

อยู่ๆจอก็เป็นแบบในรูปค่ะ ไม่เคยทำตกเลย เป็นตอนเปิดคลิปยูทูป สักพักจอดำทั้งจอ แต่ยังได้ยินเสียงวิดีโอเล่นปกติ สอบถามค่ะแบบนี้สามารถใช้ประกันที่แถมมากับตัวเครื่องได้ไหมคะ เครื่องยังไม่ถึง 1 ปีค่ะ แล้วสาเหตุเกิดจากอะไรมีใครพอจะรู้ไหมคะ