ทรูแจ้งยอดเกินมา โทรหาพนักงานก็ไม่ได้ระบบอัตโนมัติวนอยู่นั้นแหละ

ผมเบื่อ จนไม่รู้จะทำอย่างไงแล้ว ผ่านมาสองอาทิตย์
23/12/66
กลับจากต่างประเทศ เจอแจ้งยอดเกินมา โทรหาคอลเซนเซอร์ซึ่งวนอยู่เกือบ 30 นาทีกับระบบอัตโนมัติ
วางสายโทรไป กด 0 รัวมากๆ ถึงได้คุยกับคน บอกว่าต้องรอ 2-3 วันให้ยอดตัดแล้วทำเรื่องใหม่
1/1/67 
ไปติดต่อที่ศูนย์ทำเรื่องเสร็จ อาทิตหนึ่งก็ยังเรียกเก็บมา
7/1/67
ไปติดต่อที่ศูนย์เดิมอีกครั้ง เพราะยังเรียกเก็บ ทำเรื่องเสร็จพนักงานบอกเอายอดออกให้แล้ว
11/1/67
จนวันนี้ก็ยังเรียกเก็บมาอีก  ติดต่อทางทรูออนไลน์ ไอมะลิก็จะให้คุยกับมันอยู่นั้นแหละ

ทำอย่างไรได้บ้างหรือต้องย้ายไป AIS
จริงๆตอนนี้อีกเบอร์ใช้ DTAC ก็เจอปัญหานี้แต่ DTAC เอาออกให้แล้ว
ซึงใช้ DTAC มาเกือบ 20 ปีได้เจอปัญหาเก็บเกินก็ตอนควบรวมเนี่ย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่