▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
คุ้มครองผู้บริโภค
truemove H
ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
True iService
โทรต่างประเทศ
ทรูแจ้งยอดเกินมา โทรหาพนักงานก็ไม่ได้ระบบอัตโนมัติวนอยู่นั้นแหละ
23/12/66
กลับจากต่างประเทศ เจอแจ้งยอดเกินมา โทรหาคอลเซนเซอร์ซึ่งวนอยู่เกือบ 30 นาทีกับระบบอัตโนมัติ
วางสายโทรไป กด 0 รัวมากๆ ถึงได้คุยกับคน บอกว่าต้องรอ 2-3 วันให้ยอดตัดแล้วทำเรื่องใหม่
1/1/67
ไปติดต่อที่ศูนย์ทำเรื่องเสร็จ อาทิตหนึ่งก็ยังเรียกเก็บมา
7/1/67
ไปติดต่อที่ศูนย์เดิมอีกครั้ง เพราะยังเรียกเก็บ ทำเรื่องเสร็จพนักงานบอกเอายอดออกให้แล้ว
11/1/67
จนวันนี้ก็ยังเรียกเก็บมาอีก ติดต่อทางทรูออนไลน์ ไอมะลิก็จะให้คุยกับมันอยู่นั้นแหละ
ทำอย่างไรได้บ้างหรือต้องย้ายไป AIS
จริงๆตอนนี้อีกเบอร์ใช้ DTAC ก็เจอปัญหานี้แต่ DTAC เอาออกให้แล้ว
ซึงใช้ DTAC มาเกือบ 20 ปีได้เจอปัญหาเก็บเกินก็ตอนควบรวมเนี่ย