ผมโดนคิดค่าบริการที่ไม่ได้ใช้งานจาก AIS ครับ

สอบถาม ครับ
ผมโดนคิดค่าบริการที่ไม่ได้ใช้งานจาก AIS ครับ
ผมซื้อแพ็กเกจโรมมิ่งประเทศญี่ปุ่น ของ AIS ครับ
ระบบให้ใช้งานได้ ในเวลา 16.00 น. ผมขึ้นเครื่องเวลา 22.00 น.
ผมจึงเปิดใช้งานตั้งแต่ก่อนขึ้นเครื่องที่สนามบินสุวรรณภูมิ ครับ
และต่อเครื่องที่ประเทศฟิลิปปินส์ครับ ผมออกจากโหมดเครื่องบินก็มี SMS คิดเงินจาก AIS เข้ามาทันที ว่าใช้งานส่วนเกินจากแพ็กที่สมัคร 201.92
ผมจึงปิดดาต้าโรมมิ่งทันที เท่ากับผมไม่ได้ใช้งานอะไรเลย
ยอดนี้ถ้าจะร้องเรียนช่องทางไหนได้บ้างครับ
หรือสุดท้ยแล้วต้องจ่ายอยู่ดี ขอบคุณครับ