สอบถามค่ะเดือนที่แล้วใช้เน็ตรายเดือนเดือนนี้อยากแบบเติมเงินแต่ทำไม่ได้ของทรู

เดือนที่แล้วเราลองแบบรายเดือนแล้วมันไม่ค่อยถูกใจเลยไปยกเลิกแล้วจะกลับไปใช้แบบเติมเงินเหมือนเดิมของเบอร์ *900*9979# แต่มันขึ้นว่าเติมไม่ได้ ทำไมหรอคะคือส่วนตัวชอบแพ้กเกจนี้ที่สุดค่ะ
ปล.ใช้ทรูค่ะ