สอบถามเรื่องการขอ E-receipt ของ KFC

สอบถามเรื่องการขอ e-receipt ของ kfc พนักงานแจ้งว่าต้องเข้าไปกดส่วนลดในแอพ the one  / ผมกดเข้าไปก็ไม่มีขึ้น เลยขอไม่ได้ครับ อยากทราบว่าเป็นตามนั้นไหมครับ ถ้าไม่มึแอพ the one จะขอไม่ได้เหรอครับ