ทำไมเบอร์ TRUE เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นระบบเติมเงิน อายุการใช้งานเบอร์ถึงเริ่มนับใหม่ครับ?

เบอร์ TRUE นี้ผมใช้มา10กว่าปีแล้ว แล้วก็ 3เดือนที่แล้วผมเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน แล้ววันนี้ผมลองกดเบอร์ *511*1# โทรออกเพื่อเช็คอายุการใช้งาน SMSแจ้งว่าเบอร์ผมใช้มาแล้วแค่ 3เดือน ทำไมมันเป็นแบบนี้ครับ? แบบนี้ผมก็โดนนับว่าเป็นลูกค้าใหม่สิ??

(*ผมเคยเช็คผ่านเบอร์ *511*1# ก่อนที่เปลี่ยนเป็นเติมเงิน อายุการใช้งานเบอร์ก็ขึ้นเป็น 8 ปีกว่าตามปกติ*)