ไม่ได้กดสมัครบริการ แต่ถูกเรียกเก็บค่าบริการ เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคไหมคะ

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค Mobile Application AIS

ขอสอบถามชาวพันทิปหน่อยค่ะ
ว่าการเรียกเก็บเงินแบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคไหมคะ

เนื่องจากเราได้รับข้อความจากทางค่ายโทรศัพท์ว่าได้รับสิทธิ์ดู VIU ฟรี และเมื่อลงทะเบียนรับสิทธิ์ ก็ไม่มีแจ้งเก็บึ่สบริการ หรือสมัครโปรอะไร
แต่พอรอบบิลค่าโทรออกมา ในบิลขึ้นว่าเราสมัครแพ็คเกจของทางค่ายแล้วคิดค่าบริการมาค่ะ