ทำไมถึงรับอังเปาไม่ได้คะ

สอบถามคับพอดีโอนเงินผิดตอนแรกจะโอนเข้าวอเลตเป็นบัญชีใหม่แต่เพลอโอนเข้าบัญชีเก่าแล้วบัญขีเก่าเบอร์หมดอายุใช้งานเลยเข้าไม่ได้ทำยังไงได้บ้าง(เราโอนจากธ.กสิกรเข้าtrue money wallet)

คือเรื่องมันเกิดที่ว่าผมเผลอไปล็อคออกจากบัญชีวอลเล็ทของผมละ เบอร์เดิมไม่สามารใช้งานได้เเล้ว เเต่ทีนี้คือผมสมัครได้เเค่1บัญชีกีบ1เลขบัตรประจำตัวประชาชน เลยอยากปิดบัญชีเก่า เเละสร้างบัญชีใหม่ เเต่ผมไม่ม

จะซื้อของในแอฟลาซาด้าและชำระเงินผ่านทรูมันนี่ แต่ระบบแจ้งว่าได้ผูกกับอีกบัญชีไปแล้ว ซึ่งบัญชีเก่าไม่ได้ใช้นานมากๆ และเบอร์นั้นก็ไม่ได้ใช้แล้ว จะทำยกเลิกอย่างไรได้บ้างคะ และแบบนี้บัญชีเราจะปลอดภัยไหม

พอดีว่าผมอยากลบบัญชี​ทรูวอเลทออกจากเบอร์​เก่าที่ไม่ได้ใช้แล้วได้มั้ยครับ สมัครใหม่​แล้วแต่อยากลบเบอร์​เก่าออก เบอร์เก่าเข้า​ไม่ได้

สอบถามผู้มีประสบการณ์ค่ะ 📌 ดิฉันถูกมิจฉาชีพล่อลวงให้โอนเงินผ่านบัญชี TrueMoney Wallet และได้แจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้เจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าต้องรอเอกสารจาก บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด

โอนผิดบัญชีค่ะ เป็นบัญชีเก่าที่เคยใช้ แต่ตอนนี้จำรหัสไม่ได้แล้ว แก้ยังไงได้บ้างคะ มีหลักฐานการโอนทุกอย่าง ติดต่อไปทางทรูแล้ว จริงๆอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมากกว่า โทรไปตามที่กูเกิ้ลบอก ก็ไม่ได้อะไรเลย

ช่วยด้วยโอนเงินจาก True Money เข้าธนาคารไม่ได้ทำไงคับ 1240ก็ไม่ได้คำตอบ

TrueMoney   Customer Care