สอบถามหน่อยค่ะ สมัครแพ็กเกจเสริมทรูไป หักเงินไปแล้ว แต่ไม่มีSMSแจ้ง เน็ตใช้ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

สมัครแพ็กเก็จเน็ตทรู แล้ว หักเงินแล้ว แจ้งไม่สำเร็จ ติดต่อพนักงานยากมาก เล่นอะไรกันกับลูกค้าอยู่ มี sms  ยืนยันว่า แพ็กเกจเน็ตเร็ว 30Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้

Dtac หักเงินค่าSMS ที่ไม่ได้สมัคร ทำให้เงินที่เราเติมเข้าไปหาย แล้วทำให้ผู้สมัครเน็ตที่เราสมัครไว้ไม่ต่ออายุให้ ละมันก็หักค่าเน็ตไปเองเรื่อยๆโดยที่เราไม่รู้เพราะมันเกิดขึ้นหลังเที่ยงคืน ต้องเติมเงินให

ผมจะทำเรื่องย้ายค่ายซิมโทรศัพจาก AIS ไป True พนักงาน AIS เสนอโปรโมชั่น ไม่จำกัดสปีดไม่ลดสปีดราคาพิเศษ 1 ปี จึงตกลง พอโอนเงินเข้าไปครบแล้วโดนหักเงินกลายเป็นว่ามีข้อความมาว่าเน็ตไม่จำกัดวิ่ง 4 Mbps จึงถ

มีสายจากทรูมาเสนอแพ็กเกจค่ะ คุยอยุ่นานมาก จนทไม่ได้บอกว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มรึเปล่า จนทจะส่งsmsมาให้เรายืนยันรับสิทธิ์ เราก็ตกลงไปเพราะขี้เกียจคุยและไม่อยากได้แพ็กเสริม smsก็เด้งมาปกติค่ะแต่เราไม่ได้กดล

ทำอย่างไรครับ