ทรูโดนล็อคเครื่องโปรรายเดือน ต้องชำระกี่บิลถึงจะปลดล็อค

ตามหัวข้อค่ะ ไม่สามารถชำระบิลผ่านแอพขอบทรูได้แอพขึ้นว่าไม่มีค่าบริการ แต่จริงๆน่าจะมีเพราะมีsmsแจ้งยอดบิลมาแต่ไม่ขึ้นในแอพ โดนระงับสัญญาณด้วยอีกไม่สะดวกไปติดต่อที่อื่นด้วยเพราะเดินทางไม่สะดวก

พอดีซื้อโทรศัพท์มาจากศูนย์ทรูค่ะ

นี้คือรายละเอียดที่เราปิดสัญญานไว้ พอถึงตอนนี้ทรูเปิดสัญญานอัติโนมัติซึ่งไม่มีการแจ้งก่อน ซึ่งก่อนหน้านี้เราปิดสัญญานไว้เพราะติดสัญญากล่อง เราต้องมารับภาระรายได้จ่ายนี้ทั้งที่เราปิดสัญญานถอดเครื่องไว้

จ่ายบิลค้างบริการของ truemove แล้วแต่เครื่องไม่ปลดล็อค  รบกวน truemove ติดต่อหน่อยครับ

ตามหัวข้อ ความผิดพลาดของเราคือไม่ได้แสกนคิวอาร์โค้ดจ่ายแต่กดทำซ้ำรายการจ่ายบิลในแอพเคแบงก์แทนจ่ายตอนบ่าย ปรากฏว่าโดนล็อคเครื่องตอนบ่ายสาม โทรคอลเซ็นเตอร์ส่วนมากจะให้แอดไลน์คุย (โทรศัพท์ล็อคจะแอดยังไงก

สวัสดีดีค่ะคือเราค้างยอดชำระรายเดือนแต่ว่าตอนนี้เราชำระบิลย้อนหลังแล้วแต่ใช้งานไม่ได้โทรออกไม่ได้ใครโทรเข้าก็ไม่ได้อยากทราบว่าควรทำยังไงหรอคะเพราะตอนนี้ยอดบิลคือปัจจุบันแล้วเวลามีคนโืทรเข้าก็บอกเบอร์น

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราต้องการย้ายจากทรูออกไปค่ายอื่น เลยกดขอรหัสไป แต่ก็มีแต่ข้อความว่าคำขอย้ายค่ายยังไม่สำเร็จ เพราะยังมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิกและมียอดค่าบริการที่รอการชำระ ทั้ง ๆ ที่เรา

เดิมมียอดค้างชำระ 3 เดือน จ่ายไป 2 เดือน เดือนล่าสุดเกินมา 8 วัน ระบบระงับสัญญาณ ทำไมถึงเป็นแบบนี้ค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าทีเลย