ทรูโดนล็อคเครื่องโปรรายเดือน ต้องชำระกี่บิลถึงจะปลดล็อค

พอดีซื้อโทรศัพท์มาจากศูนย์ทรูค่ะ

เมื่อเดือนมกราได้สมัครแพ็คเกจ YouTube Premium 3 เดือน 179 ไป แต่รอบบิลที่ได้รับคือถูกคิดค่าบริการมาแล้ว 2 เดือน ทั้งที่ควรจ่ายแค่เดือนแรก 179 บาท และตอนชำระยอดค้าง ตอนแรกค่าปลดระงับสัญญาเพียง 100 นิด

จ่ายบิลค้างบริการของ truemove แล้วแต่เครื่องไม่ปลดล็อค  รบกวน truemove ติดต่อหน่อยครับ

พอดีซื้อเครื่อง OPPO A5 มือสองมาให้คุณพ่อใช้ แล้วมีข้อความจาก True เด้งขึ้นมาว่าจะล็อคเครื่อง รบกวนเช็คยอดค้างชำระของเลข IMEI: 867783045135616 ให้หน่อยครับ ว่าต้องจ่ายเท่าไหร่เครื่องถึงจะปลดล็อคถาวร

ตามข้างบนเลยครับ ต้องการความเป็นส่วนตัว ตั้งค่าล็อคเครื่องแล้ว ตั้ง password ตั้งสแกนลายนิ้วมือเพื่อปลดล็อค แต่ก็ดันกดปุ่มโฮมค้างแล้วปลดล็อคได้ซะงั้น แล้วมันจะล็อคเพื่อไรง่ะ สามารถยกเลิกการปลดล็อคด้วย

อยากทราบว่าจะปลดล็อคเครื่องได้ยังไง  ยอดค้างชำระค่าบริการรายเดือนก็จ่ายไปหมดแล้ว  แต่เครื่องยังล็อคเหมือนเดิม😠😠😠😠

จ่ายบิลย้อนหลังแล้วเครื่องยังไม่ปลดล็อค samsung a10s ซิมไม่มีสัญญาณติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เลขที่อ้างอิง 56411731 IMEI 352123114838406