ถามเรื่องการต่ออายุบัตร atm กรุงไทยหน่อยครับ

พอดีผมไปทำรายการที่ตู้แล้วพอจะกดมันก็บอกว่าค้างค่าธรรมเนียมรายปี ผมก็กดให้มันทำรายการชำระเงินมันก็ขึ้นว่าขอยกเลิกการทำรายการให้ติดต่อสาขา ผมเลยคิดว่าเงินในบัตรไม่พอก็เลยโอนเงินเข้าไปอีกพันนึงจากเดิมมี 300 แล้วลองไปกดใหม่พอกดมันก็ยังขึ้นยกเลิกเหมือนเดิม คือแบบนี้ก็ต้องให้ไปที่สาขาอย่างเดียวเลยใช่มั๊ยครับ