สอบถามศูนย์ทรู

สวัสดี เนื่องจากมีการชำระค่าบริการเสร็จสิ้นหมดแล้ว และสอบถามไปแล้วว่า ยกเลิกบริการเรียบร้อยแล้ว ไม่มีภาระผูกผันแล้วใช่ไหม เจ้าหน้าที่บอกว่าใช่ และเขียนใบเอกสารยืนยันมาให้ แต่ทำไมมีการส่งจดหมายทวงถามห

สวัสดีค่ะ พอดีเมื่อกี้ได้จดหมายนี้มา เป็นใบฟ้องร้องของทรู เราใช้ทรูค่ะใช้มา 8-9 ปีแล้ว แต่เบอร์ที่เค้าบอกว่าค้างชำระไม่ใช่เบอร์เราค่ะ สามารถทำอะไรได้บ้างคะ

ได้รับจดหมายทวงหนี้จากสำนักงงานกฏหมาย ว่าไม่มีการจ่ายชำระค่างวดทั้งที่ได้มีการปิดเบอร์ไปก่อนหน้าที่จะย้ายมาต่างประเทศ ตั้งแต่มกราคม 2025 และได้มีการเช็คการใช้งานทุกเดือนสำหรับเบอร์ที่ยังใช้งานอยู่ ไม่