ทำไมพนักงานบริการบางคนที่ไทยเช่นตามร้านอาหารถึงพูดภาษาไทยกับลูกค้าต่างชาติทั้งที่มันดูไม่มีมารยาทเเลย?

วันที่11สิงหาคม ช่วงเวลา4-5ทุ่ม เซเว่นหน้าม.นเรศวรนินทาลูกค้าในร้าน ผมเจอเองกับตัว ผมดูแลตัวเองทาครีมกันแดด+กินวิตามินซีจนหน้าใส แค่ไปซื้อคอลลาเจนลดราคาในเซเว่นเป็นบางครั้ง.. น้องทอมดำๆหน้าแบนๆจับกลุ่

สอบถามถึง  มาตรฐานการบริการ (Service Policy) ของบริษัท Flash Express ไม่ได้มีนโยบายให้พนักงานโทรแจ้งลูกค้าก่อนนำส่งสินค้าหรืออย่างไร ทำไมมาตราฐานการทำงานถึงต่ำลงเรื่อยๆ ถามพนักงานส่ง ได้คำตอ

เหตุการณ์ที่เคยเจอในโลตัสและบิ๊กซี จากที่สังเกต เวลาพนักงานเริ่มติดป้ายเหลือง มักจะเลือกสินค้ากันเองก่อน โดยถามกันว่า “อันนี้เอาไหม” หรือ “อันนี้อร่อยนะ” จากนั้นจึงค่อยนำสินค้า

พอดีมีโอกาสได้ไปลองสมัครงานที่นึง ซึ่งเราเข้าใจผิดคิดว่าพนักงานขายคือไม่ต้องไปเรียกลูกค้าบลาๆ บวกกับไม่เคยมีประสบการณ์ในการขายของมาก่อนเลยเเล้วก็ไม่เคยหาข้อมูลด้วย คนสัมภาษณ์ยิงคำถามมาว่า ถ้าจะต้องขา

เจ้าของกระทู้เคยทำงานที่บริษัทจีน เป็นเซลล์เเมนมา 1 ปี ก็ได้มีโอกาสสื่อสารทั้ง ไทย จีน กับลูกค้าไทยเเละจีน มีใช้อังกฤษบ้างเล็กน้อย ต่อมาลาออกมาเป็นเซลล์เเมนบริษัทจีนที่เกี่ยวกับเครื่องจักรเคมีการเกษตร

คือเราอยากรู้ว่าการคอลเซเว่นเนี่ยมันปลอดภัยขนาดไหน เพราะข้อมูลลูกค้าหลุดไป แล้วพนักงานที่โดนคอลจะทำอะไรกับลูกค้าบ้างก็ไม่มีใครทราบได้ เพราะมีพี่ที่ทำงานเซเว่นเขาเคยโดนคอลแกล้งเพราะมีคนหมั่นไส้ แต่สามา