ยกเลิกบริการ iQIYI ในทรูไอดี

ต้องการยกเลิกแพคเกจต่ออายุอัตโนมัตแอพ iqiyi เดือนล่ะ49บาทค่ะที่ล้อคอินผ่านทรู ลองยกเลิกทุกทางแล้วค่ะยกเลิกไม่ได้เคยให้ศูนย์ยกเลิกให้บอกยกเลิกให้แล้วก็ยังโดนหักบริการอีกลอง ล้อคอินแอพiqiyi ผ่านทรูไอดีก

ยกเลิกไม่ได้ ไม่มีปุ่มให้ยกเลิก ลองทำทุกวิธีแล้ว  https://help.trueid.net/th-th/detail/j84ejgg20a6x ทำตามลิ้งก็ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะคือเราอยากยกเลิกแต่หาวิธียกเลิกไม่ได้เลยตามที่อ่านๆมาเค้าให้ไปยกเลิกที่google playแต่ของเรามันไม่มีให้กดยกเลิก หรือเราไม่ได้สมัครคะ?แต่เรากดสมัครไปแล้วหักเงินแล้วค่ะ ตอนแรกว่าจะสมัครมา