พนักงานทรูโทรมาแนะนำแพ็คเกจเน็ต

วันนี้เวลาประมาณ10โมงกว่ามีสายนึงโทรเข้ามาแจ้งว่ามาจากทรู ก่อนหน้านี้โทรมาแล้วรอบนึงช่วงเช้าไม่ได้รับ เลยลองกดรับดูรอบนี้ โทรมาแนะนำแพ็คเกจต่างๆ เรานั่งฟังแล้วเขาพูดเหมือนจะสมัครให้เลยจะทำแพ็คเกจให้เลย เราเลยบอกเขาไปว่ายังไม่รับค่ะ เขาก็พูดเหมือนจะให้เราเอาให้ได้มั้งที่เราก็บอกแล้วว่าไม่รับปกติใช้ wi-fi บ้าน เขาก็ยังจะพยายามให้เราเอาให้ได้เราเลยบอกไปอีกว่าไม่เอาค่ะ ยังไม่อยากใช้ตอนแรกก็เหมือนเขาจะเข้าใจ แต่พอวางสายได้สักพักก็มีข้อความเด้งขึ้นมาว่าเราได้สมัครแพ็คเกจเน็ต เรางงมากค่ะเลยโทรไปแจ้งทรู รอสายค่อนข้างนานพอได้คุยก็บอกจะประสานงานให้ แต่รอนานแล้วก็ยังไม่โทรกลับมาสักที เราเลยโทรไปอีกรอบอีกคนบอกจะยกเลิกให้แต่แพ็คเกจเสริมแต่แพ็คเกจหลักจะยังอยู่ เราเลยถามว่าจะต้องเสียเงินมั้ยคะ ฟังไม่ค่อยรู้เรื่อง แล้วเขาก็บอกจะประสานงานมาอีกที่ ในกรณีนี้เราควรทำอย่างไรดีคะ และเรารอประมาณ_ายใน24ชม จากเมื่อวานพึ่งโทรมาอีกวันมาแจ้งเกี่ยวกับที่เราติดต่อไปให้ยกเลิก สรุปโทรมาบอกให้ใช้อีกโดยจ่ายเองในราคา299เราบอกไม่เอาก็ยังจะบอกให้ใช้ให้ได้ เรายังยืนยันว่าจะยกเลิกเขาเลยให้ไปยกเลิกเองที่ศูนย์ทรู แย่มาก แบบนี้ลูกค้าทำไรได้บ้างคะ ไม่ได้ยินยอมแต่ต้องมารับผิดชอบส่วนต่างๆ