ซื้อสลากดิจิตัลผ่านแอพเป๋าตังค์ตัดเงินแล้วแต่ไม่มีสลากควรทำอย่างไร

คือหวยออกวันที่30ธ.ค.66 เช้าวันที่31เราก็ซื้อหวย พอมาคืนที่4ม.ค.67จะมาดูฉลาก ไม่มีแล้ว ควรทำอย่างไร ร้องเรียนหรือแจ้งใครทางไหนได้บ้างค่ะ..รบกวนตอบด้วย เครียดคะ