บัตรเติมเงินทรูมูฟหมดอายุ ต้องทำไงบ้างครับ มีใครพอจะทราบบ้างครับ

พอดีผมซื้อบัตรเติมเงินมาขาย ไม่ได้ดูวันหมดอายุ ลูกค้าซื้อไปเติมไม่ได้เลย เอามาดูวันหมดอายุ ปรากฎว่าหมดอายุไปแล้ว ติดต่อศูนย์ทรู ก็บอกว่าไม่มีให้เปลี่ยนไม่ได้จำหน่ายแล้ว แต่พอไปถามในเซเว่น ก็ยังมีขายปกติ ติดต่อที่ Call center ก็ให้ส่งเมล์และรายละเอียด ไปโทรไปตามว่าข้อมูลถึงไหนแล้ว บอกแค่ว่ากำลังส่งเรื่องและจะติดต่อกลับ จนป่านนี้แล้วยังไม่ติดต่อกลับเลย มีใครพอแนะนำผมได้บ้างครับว่าจะต้องทำอย่างไงดี ผมเสียดายเงินที่ซื้อมา เยอะอยู่เหมือนกัน