เราเตอร์wifi สามารถติดไวรัสจากอุปกรณ์คอมและมือถือได้ไหมครับ พอดีใช้ ais fibre

อัปโหลดมาไม่ถึง 100 ขนาดเชื่อมต่อ 5G เล่นหน้าเราเตอร์ยังอัปโหลดช้าเลยเป็นบ่อยมากและถี่ด้วย ขนาดยังไม่ได้เข้าแอปต่างๆเข้าแค่หน้าข้อความก็ยังโหลดทุกอย่างเลยรบกวนแก้ไขให้ด่วนด้วยค่ะหลายรอบแล้วขอเจ้าหน้าท

เดือนที่แล้วไม่ได้เติมเน็ตเลยค่ะ เนื่องจากใช้wifiเป็นหลัก พอเติมอีกครั้งเน็ตไม่ถูกตัด เข้าไปดูแพ็คเกจเน็ตaisแล้ว ขึ้นเน็ตแบบคิดเป็นนาที (แพ็คเกจเดิม เน็ต60GB ความเร็ว20Mpbs ค่าบริการ300บาท) อยากทราบว

เดือนที่ผ่านมาไม่ได้จ่ายค่าเน็ตเพราะใช้แต่wifi พอเดือนนี้จะเติมเน็ตแต่เน็ตไม่ตัดรายเดือน จะต่อโปรทำอย่างไรได้บ้างคะ ดูในmy ais แล้วมันขึ้นแบบนี้ กดเลือกแพ็คเก็จแล้วแต่เน็ตก็ไม่ตัด ทำอย่างไรดี