ต้องการเปลี่ยนโปรเน็ตเป็นโปรเก่าที่เคยใช้ก่อนหน้านี้ ต้องทำอย่างไร

ก่อนหน้านี้ผมเคยใช้โปรเน็ตรายเดือนของทรูเป็นเน็ต fix speed 10mbps ผมสามารถกลับไปใช้โปรนี้ได้มั้ยครับ
พอดีไม่สามารถติดต่อเพื่อคุยกับพนักงานทรูได้เลย ต้องรอเจ้าหน้าที่โทรมาตลอด