ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ดีแทค

ตามกะทู้เลยค่ะ

Dtac ไม่มีพนักงาน call center แล้วครับตามข้างบนเลยโทรไม่ติดสักทีรอสายอยู่นั่น 30-40 ไม่มีใครมารับ @น้องฟ้า ดีแทค

ทำไมเดี๋ยวนี้ติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ดีแทคยากสาหัสขนาดนี้คะ ให้ฟังแต่อะไรก็ไม่รู้ฟังวนเป็นครึ่งชั่วโมง ไม่ได้ต้องการและตอบโจทย์ได้เลยคะ อยากคุยกับพนักงานคะ

ขอวิธีติดต่อคอลเซ็นเตอร์ดีแทคที่เป็นคนพูดหน่อยครับ

ส่งข้อความไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงคะ ใช้แบบรายเดือนอยู่ อยากติดต่อ call center แต่รอนานมาก และเจอแต่บอทพูดวนไปมาไม่ตรงกับที่ต้องการจะปรึกษา ติดต่อทางไลน์ก็เจอบอท เลือกหัวข้อแล้วก็วนไปมา สรุปก็ไม่ได้เรื่อ

คือจะย้ายค่าย พยายามจะโทรถามคอลเซ็นเตอร์ แต่ไม่ติด ถามในเฟสของดีแทค ก็ไม่ตอบ ส่งข้อความไปที่ feedback@dtac.co.th ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ คือไม่สะดวกไปที่เค้าเตอร์เองหน่ะคะ เราต้องทนใช้ไปก่อนจนกว่าจะมีเว

ใช้เบอร์ดีแทครายเดือน เผลอสมัครแพ็กเกจเสริมราคา 399 บาทผิดค่ะ ตอนนี้เปิดใช้ไวฟายอยู่ตลอด ยังไม่ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจนี้เลย อยากยกเลิกแล้วอยากไปวงเงินกลับเข้าไปที่เดิม

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

เราใช้เบอร์รายเดือน ของ Dtac มา 14 ปีกว่า ปกติจ่ายบิลตรงตลอด แต่เดือนนี้ รายรับน้อย เลยค้างจ่ายของเดือน พ.ค อยู่ 1000 บาท บวกกับ รอบบิลเดือนปัจจุบัน ที่จะครบกำหนดวันที่ 25 มิถุนายนนี้ิรวม 3000 / 2 รอบ