credit usage charge ของ กรุงศรี Now คือแบบไหนคะ ไม่เข้าใจอย่างแรง

เดือนธันวา 2023 กดเงินสด 2000 บาท รูดอีก พันกว่าบาท จ่ายปกตินะ แต่ทำไม มี  credit usage charge นี้ขึ้นมาคะ 

สามารถติดต่อสอบถามพนักงาน ช่องทางไหนได้บ้างคะ 

ขอบคุณค่ะ