บิลรายเดือน AIS

ต้องการย้ายค่ายจากรายเดือน AIS ไปเป็นเติมเงินค่ายอื่นค่ะ แต่กด *151 หลายรอบแล้ว จ่ายเงินรอบบิลหมดแล้ว แต่ AIS ก็ไม่ยอมส่งรหัสย้าย แจ้งข้อความมาว่า หมายเลข 08224XXXXX ไม่สามารถย้ายค่ายได้ เพราะมียอดค่า

ต้องการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน รอบบิล 8 - 7 ควรจะไปเปลี่ยนวันไหนครับ มีการเฉลี่ยวันใช้งานหรือไม่

อยากสอบถามหน่อยครับว่า โปรรายเดือน5G Fixxy Speed ค่าบริการ 399 บาท โทรในเครือข่าย AIS ไม่จำกัด (ครั้งละ30นาที) นอกเครือข่าย 150 นาที เน็ต 5G ความเร็ว สูงสุด 5GB จากนั้น 10Mbps, ส่วนเกินโทร/VDO call นา

ปกติผมจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือนของ ais เดือนละ 500กว่าบาท แต่พอมาเดือนนี้ผมต้องจ่าย 700เกือบ800โดยในบิลคิดค่าเน็ตรายเดือนแล้วมีค่า VDO เป็นเงิน243บาททั้งที่มีแพ็จแกจเสริมเป็นโทรฟรีแต่โดนคิดเงินเพิ่มควรจะท

ผมอยากรูัว่า ทำไมถึงเปลี่ยนโปร ในรอบบิลไม่ได้ พนักงานคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นหัวหน้า อ่านสรุป เงื่อนไขให้ฟัง ผม ซึ่งตัดรอบบิลมา ไม่มีการเปลี่ยนโปรเลย มีสิทธิเปลี่ยนได้ 1 ครั้ง ซึ่งผมยังไม่เปลี่ยนเลย หล

อยากยกเลิก play premium plus ค่ะ มีเจ้าหน้าที่มาเสนอโปรนี้ ซึ่งเราก็เผลอตกลงไป ไปเช็คบิล700บาท ไปยกเลิกแต่ในบิลยังขึ้นให้จ่ายอยู่ ปกติจ่ายเน็ต400บาท จ่ายไม่อยากจ่ายเพิ่มค่ะ เพราะไม่ได้ดูเลยค่ะ

ผมใข้ AIS ตัดรอบบิล 23 เริ่มรอบบิล 24 ของเดือน ซึ่ง 23 ม.ค. 69 ตัดรอบบิลแล้ว 24 ม.ค. 69 เริ่มรอบบิลใหม่แล้ว ซึ่งผมยังไม่มีการเปลี่ยนโปรโมรโมชั่น 1199 บาท ให้มีผลเลยของรอบบิลนี้ ผมโทร 1148 เพื่อขอเปลี

จ่ายเงินไปแล้วยังใช้งานไม่ได้ 0815507399

รบกวนช่วยตอบด้วยนะครับ

เรื่องมีอยู่ว่าคือก่อนหน้านี้ได้มีการขอแยกบิลระหว่าง Ais กับ Ais Fiber แล้วหลังจากแยกบิลไปก็มีปัญหาที่ใช้ซิมจ่าย subscription ใน app store ไม่ผ่าน เลยตรวจสอบว่าวงเงินใน Ais จาก 42,000 ได้กลายเป็น 3,60