จะใช้K-piont จ่ายค่าน้ำแล้วระบบขึ้นผิดพลาด

สะสมK-piontจาก Kplus มาได้200คะแนน วันนี้จะลองนำคะแนนมาจ่ายค่าน้ำประปาภูมิภาค แต่กดไปแล้วแจ้งว่า ระบบผิดพลาด ให้ติดต่อใหม่ กดหลายรอบก็ขึ้นเหมือนเดิม แบบนี้เกิดอะไรขึ้นค่ะ