Ubisoft มีปัญาหาเข้าเกมไม่ได้?

ไม่รู้ เห็นต่างชาติที่อ่านมาใน reddit บอกมาว่าเป็นเพราะไอดีของ Ubisoft คนละอันกับที่เล่นเกมก่อนหน้านี้ ผมจำรหัสตัวเองไม่ได้มันรีพาสได้เเต่ผมจำไม่ได้ว่าผมใช้เมลไหนสมัคร ง่ายๆตอนนี้ผมจำรหัสก็ไม่ได้กู้ก็ไม่ได้ ผมเลย สร้างใหม่ อีเมลใหม่เเล้วลองเข้าเกมมันก็ขึ้นตามภาพ ผมอยากรู้ว่าต้องแก้ยังไงครับ