Xiaodu Du smart duds pro เชื่อมต่อไม่ได้

พอดีได้หูฟัง Xiaodu Du smart duds pro มาแล้วเชื่อมต่อไม่ได้ ไม่ขึ้นชื่อหรือสัญญาณในอุปกรณ์ที่จะเชื่อต่อ ลองทั้งไอโฟนทั้งไอแพดทั้งโทรศัพท์ระบบแอนดรอยก็ไม่ขึ้น ทำยังไงดีคะ