อยากยกเลิกโปรเน็ตต่ออายุอัตโนมัติมัติของดีแทคต้องทำยังไงคะ?

ระบบทรูห่วยแตกมากค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ติดต่อหลังใหม่ก็ช้าต้องการยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่กด*มาทุกแบบแล้วมันบอกว่าไม่มีแพ็คเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่พอเติมเงินมันก็หักไปเอง

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

ถ้าเรายกเลิกโปรเน็ตที่ต่ออายุ​อัตโนมัติ​ พอถึงวันหมดอายุ​ของโปรนั้นเเล้วเติมเงินตามจำนวนค่าเน็ต​โปรจะต่ออายุอัตโนมัติ​มั้ยคะ​ ทรูมูฟค่ะ

คือเราสมัครเน็ต 450 บ. 10mbpsไว้แล้วเมื่อกี๊มันจะต่ออายุอัตโนมัติ เราก็เติมเงินไว้รอแล้ว แต่มันก้ส่งข้อความมาบอกว่าให้เติมเงินอีก ยังต่อไม่ได้ เราเลยจะกดยกเลิกแพคเน็ตไปก่อนแล้วค่อยกดสมัครใหม่ แต่ทีนี้

เติมเงินทร฿มูฟไป200บาทเพื่อรอต่ออายุอินเทอร์เน็ตอัตโมัติแล้วโดนหักไปเกือบร้อย ทั้งที่ยังไม่ได้ถึงเวลาหักไปเพื่อต่อเน็ตไม่ทราบว่าหักค่าอะไร

พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเสริมทั้งหมด ให้เหลือแต่แพ็คหลัก

คือว่า เราไม่ได้ตั้งใจซื้อapple music ต่อ แต่มันต่ออายุอัตโนมัติแล้วส่งข้อความมาว่าจะหักเงิน แล้วเราก็ไปกดยกเลิกการสมัครรับ อย่างงี้เราต้องชำระค่าบริการไหมคะ

คือเราอยากจะยกเลิกเน็ตของดีแทคต้องทำยังไงคะ เน็ตแพงมากจากตอนแรกค่าเน็ตเดือนละ300+แต่ตอนนี้อยู่มันเป็น500++ เลยอ่ะคะทั้งๆที่ไม่ได้ซื้อโปรอะไรเลยแล้วระบบก็ต่ออายุอัตโนมัติ ต้องทำไงบ้างค่ะ