ทำไมสมัครเน็ตaisรายเดือนไม่ได้คะ

สวัสดีค่ะ
พอดีเราพึ่งซื้อซิมมาเปิดใช้ซิมเมื่อเดือนพฤศจิกายนนี้เองค่ะ
พอดีเติมเงินละจะสมัครเน็ตรายเดือน380บาทเหมือนที่เคยสมัคร
แต่สมัครยังงก็สมัครไม่ได้ ขึ้นว่า ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ขณะนี้ กรุณาใช้บริการใหม่ภายหลัง
คืออะไรคะ ลองสมัครตัวอื่นก็แล้วขึ้นเมือนกันทำยังไงดีคะ