EMS พัสดุนำจ่ายไม่สำเร็จ สถานะบ้านปิด

เราซื้อของทางอินเทอร์เน็ตค่ะ ส่งแบบEMS และได้รับสถานะแบบนี้เพราะว่าอยู่คอนโดค่ะ ปกติทางนิติจะรับของให้ก่อนแต่วันนี้นิติหยุด วันแรงงานเลยปิดทำการค่ะ อยากทราบว่าจะต้องไปรับเองที่ไปรษณีย์หรือบุรุษไปรษณี

รอรับเอกสารจากธนาคารส่งมาแต่ไม่มีขนส่งโทรมาหาเลยพอเช็คเลขพัสดุกลับขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จถึง2ครั้งเป็นเพราะอะไรคะที่อยู่ก็ตรงทุกอย่าง