Minecraft โหลดไม่ได้มันขึ้นว่าขัดเเย้งกับเเพ็กเกจที่มีอยู่

ผมลองทำตามคำแนะนำให้ล้างประวัติการท่องเว็บและคุกกี้ดูแล้วแต่ยังเป็นเหมือนเดิม ใครพอรูัวิธีแก้ ช่วยบอกหน่อยได้ไหมครับ?

ทุกคน minecraft ผมเป็นไรไม่รู้ผมโหลด minecraft แล้วเก็บข้อมูลไว้ แล้วผมไม่รู้ว่าข้อมูลมันอยู่ไหนผมลองหลายครั้งแล้วแต่ก็ล้วเหลวตอนผมลบผมไม่รู้ตัวผมเลยกดติ๊กว่าเก็บข้อมูลไว้หรือไม่ไปแล้วผมจะลองโหลดไหม่แ

คือผมได้เติมละเล่น Minecraft มือถือมานานเกือบ3-4ปีแล้วบัญชีนี้พอไม่ได้เข้าเกมไป1-2เดือนเพราะไม่ว่างแล้วพอกลับมาบัญชีเราหายแล้วเข้า Microsoft ไปก็ไม่ช่วย การลงชื่อออกล้มเหลว แล้วเข้าไม่ได้อีกเลยครับลอง