วิธี ใส่จี้ pandora

พอดีเค้าซื้อจี้กับกำไลแพนดอร่า (Pandora)มือสองมาค่ะ พอใส่แล้วพบว่าตัวจี้ติดตรงตัวล็อกตะขอ ไม่สามารถเลื่อนเข้าไปได้ ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะไซส์กำไลเล็กหรือเปล่า ขนาด16 ค่ะ แบบนี้ปกติไหมคะ หรือใครมีวิธีใส่ที่ถูกต้องแนะนำทีค่ะ