มีคนใช้ชื่อและเบอร์ส่งของมาที่อยู่เรา

กระทู้คำถาม
สอบถามครับคือมีคนใช้เบอร์น้องเราส่งของจากแอปตัวLมาที่ร้านค้าแถวบ้านซึ่งส่วนใหญ่มีคนแถวนั้นส่งมาที่นั้นอยู่แล้วเป็นชื่อญาติกันด้วยทางร้านเลยรับของมาแล้วทางผู้ปกครองรับสายแล้วได้ยินราคาผิดเป็น1xxบาทพอมาดูของที่ร้านจริงๆเขียนไว้ว่า2,xxxพอรับของจริงก็ตกใจไปดูเครื่องน้องแล้วไม่มีแอปตัวLอยู่เช็คแอปที่มีก็ไม่ได้สั่งไว้แต่ชื่อที่ส่งมาเป็นของน้องแล้วเบอร์ก็ของน้องแล้วเพื่อนของน้องก็เคยสั่งของมาแบบนี้แล้วหลายครั้งแต่ไม่ราคาขนาดนี้ส่วนใหญ่เป็นของที่สั่งมาที่บ้านตัวเองไม่ได้แต่ตอนนี้ทางบ้านน้องพ่อเขาก็เลยให้เป็นของขวัญปีใหม่ไปแต่ถ้ามีแบบนี้อีกจะทำอย่างไรมีวิธีจัดการปัญหามั้ยครับขอทางกฎหมายนะครับเพราะในกรณีของวันนี้เป๋นวันอาทิตแล้วอาเขารีบมีงานติดต่อศูนย์ของแอปตัวLไม่ได้ครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่