กดผิด กดยกเลิกโปรชั่นของเน็ตทรู แต่ใช้เน็ตรายปี สมัครต่ออย่างไรได้บ้างคะ?

ปกติใช้ซิม2ซิมแบบแชร์เน็ตด้วยกัน จนตัดสินใจอยากยกเลิกซิมอีกเบอร์ แต่พอได้เข้าไปคุยกับทรูที่ศูนย์ เขาบอกว่าเบอร์ที่จะยกเลิกไม่ใช้เบอร์หลัก ต้องรอ1เดือนถึงจะยกเลิกให้ได้ เลยเปลี่ยนโปรเน็ตและแยกเน็ตให้ =

สวัสดีครับพอดีมีปัญหาเรื่องโปรโมชั่นของทรูเพราะใช้รายปีมาเดือนละ 60 GB โทรฟรีทุกเครือข่ายน่าจะครบปีแล้วแต่ไม่สามารถใช้เน็ตต่อได้ขอเช็คใน iService ของทรูแจ้งโปรเหมือนในรูปภาพแต่ไม่สามารถใช้งานได้ไม่รู้