True เปลี่ยน แพ็คเกจเน็ตให้เองจากปกติเน็ตไม่อั้น 4G เป็น 5G โดยที่เรา ไม่ได้แจ้งเปลี่ยน แพ็คเกจ

กระทู้คำถาม
ปกติเราใช้โปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 4G ราคารวมภาษี เป็น 373.43 บาทแต่เดือนนี้เดือนธันวาแจ้ง แพ็คเกจ 5G เป็น 426.93 บาทซึ่งเราไม่ใช่คนตกลงในการเปลี่ยน package เคยมีพนักงานโทรมาแต่เราบอกไม่สนใจอยู่อยู่ package ก็เปลี่ยน ต้องติดต่อที่ไหน(เราเคยเสีย3พันกว่าไปกับกล่องทีวีที่ไม่มีการแจ้งรายละเอียดให้ชัดเจน) เราคือลูกค้าทรูที่ใช้มานานแต่รู้สึกไม่โอเคมากๆ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 7913733 ขอให้มีความสุข ช่วงปีใหม่นะครับ
ผมรบกวนขอทราบหมายเลขที่ใช้งาน, ชื่อ-นามสกุล,หมายเลขบัตรประชาชนผู้จดทะเบียน เพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม รบกวนแจ้งให้ผมทางหลังไมค์ได้เลยครับ วิธีส่งข้อมูลทางหลังไมค์ กดที่กล่องข้อความ (สัญลักษณ์จดหมาย) ของตนเอง กดเขียนข้อความจากนั้นส่งถึง intelligence หรือหากใช้งานเป็น App Pantip กดที่ intelligence แล้วกดส่งข้อความครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่