มีใครได้เงินคืนจากการ ย้ายยอดเก่าไปยอดใหม่มั้ยกรณีเข้าไม่ได้

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตเเจ้งเรื่องแบบละเอียด พอดีโทรไปหาคอลเซนเตอร์เบอร์ 1240 รอสายนานมากคุยยังไม่ทันรู้เรื่องค่าโทรหมดก่อน พอดีคุณแม่ไปซิมใหม่ที่เซเว่นเมื่อช่วงเดือนธันวาคมเเต่พึ่งมารู้ทีหลังว่า ชื่อที่ล

ตอนนี้ทรูวอเลทโดนระงับการใช้งาน ไม่สามารถติดต่อ 1240 ได้เลยค่ะ

อยากทราบว่า ชำระยอดบริการไปแล้ว แต่ยังโดนระงับอยู่ครับ ขึ้นว่า เครือข่ายมือถือใช้งานไม่ได้ จะติดต่อพนักงาน ก็ได้คุยแต่กับ มะลิ พอจะมีวิธีติดต่อเจ้ากน้าที่ ที่เป็นมนุษย์จริงๆมั้ยครับ?

อยาทราบว่าถ้าเราย้ายซิมหลักเป็นอีซิมแล้วจะสมัครธนาคาร หรือเข้าใช้ธนาคารได้เหมือนซิมปกติหรือเปล่า เพราะโทรศัพท์มันให้ใช้ซิมเดียวใครพอตอบคำถามได้ไหมคะ? ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

คือ วอเลทเก่าโดนปิดครับ เขาบอกให้ติดต่อ 1240 ผมก็โทร เขาบอกว่า บัญชี wallet ของเบอร์นั้นโดนระงับ ไม่สามารถใช้ได้อีกแล้ว เจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าให้เปิดเบอร์ใหม่แต่ว่าใช้บัตรใบเดิมสมัครได้ ผมก็ไปซื้อซิมที

เอาเงินในทรูมันนี่ วอเลทเก่าเข้าวอเลทใหม่ได้ไหมคะ กรณีซิมเก่าหาย