เบอร์ Dtac เปิดโรมมิ่งแล้ว แต่อยู่ต่างประเทศใช้โทรไม่ได้ ขึ้น no service ตลอดเวลา ต้องทำอย่างไรคะ

พอดีนำซิมทรูมาใช้งานที่ประเทศลาวแล้วเครื่องขึ้น No Service (ไม่มีบริการ) ครับ รบกวนคุณ intelligence (เจ้าหน้าที่ทรู) ตรวจสอบสถานะซิม และเปิดบริการโรมมิ่ง (International Roaming) ให้หน่อยครับ จะใช้รับ

สวัสดีค่ะ พอดีดิฉันเดินทางมาเรียนและทำงานที่ประเทศญี่ปุ่นได้สองเดือนแล้ว แต่ตอนนี้ซิมการ์ดของทรูขึ้นไม่มีสัญญาณ (No Service) เลยค่ะ ทำให้ไม่สามารถรับ SMS หรือรหัส OTP เพื่อทำธุรกรรมต่าง ๆ ได้เลย ก่อนห

ตอนนี้ผมใช้ซิมดีแทค พอดีกำลังจะไปเที่ยวต่างประเทศ เลยซื้อซิมใหม่เป็น esim แล้วก็แสกนคิวอาโค้ดลงปกติ ผมกดให้ preferred sims เป็นซิมของดีแทคทั้งหมด ยังไม่ได้เปิดโรมมิ่งของซักซิมเพราะผมเดินทางเย็นนี้ เสร

ตอนนี้อยู่ที่ญี่ปุ่นค่ะ ทรูจับสัญญาณไม่ได้ sim ทรู ขึ้น No service เกือบเดือนแล้ว รับotpไม่ได้ ติดต่อพนักงานไม่ได้ โทรออกไม่ได้ อยากรบกวนให้ช่วยแก้ไข เปิดโรมมิ่งและรีเซ็ตระบบหลังบ้านให้หน่อยค่ะ ไม่รู้

เปิดโรมมิงดีแท็คยังไง สอนหน่อย

สวัสดีค่ะ จะสอบถามว่าพอดีเอาซิงแบบเติมเงินของทรูมา ที่ไทยใช่ได้ปกติ พอมาถึงนี่เปิดโรมมิ่งแล้วขึ้น No service ตลอดเลย จะต้องแก้ไขยังไงคะ หรือต้องไปตั้งค่าตรงไหนถึงจะรับ otp จากไทยได้ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

เพราะในเมนูเลือกประเทศได้แค่1 เลยงง ว่าเราจะต้องเลือกแพคเกจแบบใหน ยังไง เบอร์รายเดือนค่ะ จะเดินทาง 8-15 มิย 69

ถ้าเป็นยังงั้น แสดงว่ายังไงศูนย์บริการก็คิดเงินเราไม่ได้ใช่มั้ย ในกรณีที่เราใช้แต่ wifi โรงแรม ศูนย์บริการจะคิดเงินได้ต่อเมื่อ เราโทรไปเปิดโรมมิ่งแล้วบอกเพคเกตไป พอเกินเงินในแพคเกตก็เลยคิดส่วนเกินแพง

ไปญี่ปุ่น สมัครแพคเกจ วันล่ะ 280บาท ไป 3-5 วันที่ 6 ถึงไทย ต้องโทรไปแจ้งปิดเลยป่าวคะ แล้วตั้งค่าเปิดโรมมิ่งยังไงคะ ใช้ samsung a8 คะ