พอดีเปิดApple TV ในไอแพดแล้วขึ้นแบบนี้ค่ะ กดอะไรไม่ได้เลยมีวิธิแก้ไหมคะ

งงมากค่ะเราใช้เจน11พึ่งได้ปากกามาวันนี้apple pencil1สั่งจากเว็บโดยตรงมือ1แต่มันเขียนไม่ออกอ่ะค่ะเป็นแค่ปากกาหัวสีฟ้ากับหัวสีดำอันสุดท้ายปากกาหัวสีฟ้ามันออกนะคะแต่ออกแค่นิดเดียวจางๆพอใช้สไตลัสของอันอื่

ตัวอย่างรูป เป็นแบบนี้ทั้งในไอแพดและโทรศัพท์เลยค่ะ พอจะมีวิธีแก้มั้ยคะ🥹

สวัสดีค่ะ สอบถามหน่อยค่ะคือว่าเรายกเลิกแพลน canva pro ไปแล้ว สมัครไปแล้ววันที่20ธค แต่ก็ยกเลิกไปแล้วในวันนั้น ตั้งใจจะมช้แค่แป๊บเดียวค่ะ มันขึ้นแบบนี้แสดงว่ายกเลิกไปรึยังคะ แต่มันก็ตัดเงินจ่ายไปแล้วค่