ยกเลิกแพ็คเกจทรูไม่ได้ทําไงคะ

มีแพ็คเกจหลักเป็นอันนี้ครับ อยากจะยกเลิกและมาสมัครพวกแพ็คเกจอันนี้แทนเพราะรู้สึกเน็ตใช้ไม่พอนะครับและอยากลดค่าใข้จ่ายลงมาด้วยอยากสมัครแพ็คเกจอันนี้ครับ พอจะสามารถดำเนินเรื่องยกเลิกและหันมาสมัครแพ็คเก

สวัสดีค่ะ พอดีว่า ช่วงนี้ชอบเติมเน็ต 2วัน 1m 38บาท แบบกดเบอร์เติม แต่วันนี้พอกดเติม มันก็ไปหักเงิน9บาทแทน เลยไปดูใน myAis ซึ่งไม่ได้อยากมี เติมเน็ตแบบปกติก็เติมไม่ได้ แต่มันกดยกเลิกไม่ได้ทำยังไงด

พนักงานทรูโทรมาเสนอโปรโมชั่นพิเศษให้ คิดว่าจะเป็นโปรโมชั่นพิเศษที่มอบให้ไม่เสียค่าใช้จ่าย ดันกลายเป็นแพ็คเกจเสริมที่เสียเงิน ต้องการยกเลิกและไม่ต้องการจ่ายเงินที่เพิ่มจากบิลรายเดือนปกติ ไม่งั้นจะย้ายไ