เพิ่งย้ายมาต่างประเทศเพื่อเรียนต่อ ก็ได้ไปถอย iphone ใหม่ และ trade in เครื่องเก่าค่ะ ไม่ได้เฉลียวใจเลยว่าการ activate แอพธนาคารต่าง ๆ จะไม่ง่ายเหมือนเวลาเปลี่ยนโทรศัพท์ในไทย
ทุกธนาคารจะให้ปิด wifi และใช้สัญญาณ 3G/4G/5G จากการโรมมิ่งของเบอร์โทรศัพท์ไทยซึ่งเอาเข้าจริงก็มีปัญหา ไม่สามารถ activate ได้ตลอดรอดฝั่งด้วยตัวเองสักธนาคาร (ธนาคารทหารไทยธนชาต ธนาคารกรุงไทย ธนาคารไทยพาณิชย์)
1. TTB Touch
เมื่อกด "สมัครใช้งาน TTB Touch" --> กดยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข --> กรอกเลขบัตรประชาชน --> หลังจากนั้นจะไปต่อไม่ได้ เพราะแอพจะขึ้นว่า "เบอร์มือถือไม่ถูกต้อง..." VPN ก็ไม่ได้เปิด โทรศัพท์นี่ก็มี sim card เดียว ไม่ได้ใช้ esim ด้วย ทำยังไงก็ไปต่อไม่ได้ เมื่อโทร.ไปถาม call center ก็ได้ความว่า เป็นเพราะตรงนั้นสัญญาณโทรศัพท์ไม่ดี เลยระบุตำแหน่งเราไม่ได้ ให้ไปลองทำใหม่ในที่สัญญาณดีๆ เราก็ลงจากตึกออกไปเดินหาสัญญาณจนขึ้นเต็ม 4 ขีด ก็ไปต่อไม่ได้อยู่ดี สรุปว่าจะสัญญาณ 2 ขีดหรือ 4 ขีดก็ไม่ต่างกัน ลบแอพแล้วลงใหม่ ก็ติดอยู่ที่เดิม
2. Krungthai Next
พอกด "เริ่มใช้งาน" --> กรอกข้อมูลตามบัตรประชาชน --> ช่องสุดท้ายของหน้านั้นจะเป็นช่องของเบอร์โทรศัพท์ ซึ่งกลายเป็นช่องเทาๆ เขียนประมาณว่า "ไม่พบเบอร์โทรศัพท์" กรอกเบอร์เองไม่ได้ --> ทำอะไรต่อไม่ได้เลย (แอพนี่แคปหน้าจอมาไม่ได้) เมื่อติดต่อกับ call center ของธนาคาร จนท. ก็พูดแบบเดียวกับ TTB และเมื่อเราทำตามแบบ TTB แล้วก็ไม่สำเร็จอยู่ดี
3. SCB Easy
ของธนาคารนี้เราทำไปได้ถึงขั้นตอนกรอก OTP ที่ได้มาทาง SMS สำเร็จ แต่ใส่รหัส PIN แล้วแอพจะขึ้นว่า "ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้" เมื่อติดต่อไปทาง call center เจ้าหน้าที่ก็ดำเนินการ "ขอเปิดใช้บริการจากต่างประเทศ" ให้ ซึ่งสะดวกและดีงามมาก จะมี SMS ส่งเข้ามายืนยันการขอเปิดใช้บริการจากต่างประเทศ แล้วเราก็ต้องไป activate ในแอพภายใน 24 ชั่วโมง ตอนนี้ก็ใช้การได้เรียบร้อยดี
สรุป หมดเวลาไป 2 วันกับการพยายาม activate แอพธนาคารกับหมดค่า roaming ของ Finn Mobile ไปเยอะมากเพราะไม่มีราคาแบบ package และต้องทำขั้นตอนซ้ำ ๆ ที่ไม่เกิดประโยชน์ไปหลายรอบ T_T ใครพอจะแนะนำวิธีการ activate TTB Touch กับ Next จากต่างประเทศได้บ้างไหมคะ เพราะคุยกับ call center ทั้งสองธนาคารไปหลายรอบก็แก้ปัญหาไม่ได้เลยค่ะ
ถ้าเปลี่ยนโทรศัพท์ขณะอยู่ต่างประเทศจะ activate บรรดาแอพธนาคารไทยยังไงคะ?
ทุกธนาคารจะให้ปิด wifi และใช้สัญญาณ 3G/4G/5G จากการโรมมิ่งของเบอร์โทรศัพท์ไทยซึ่งเอาเข้าจริงก็มีปัญหา ไม่สามารถ activate ได้ตลอดรอดฝั่งด้วยตัวเองสักธนาคาร (ธนาคารทหารไทยธนชาต ธนาคารกรุงไทย ธนาคารไทยพาณิชย์)
1. TTB Touch
เมื่อกด "สมัครใช้งาน TTB Touch" --> กดยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข --> กรอกเลขบัตรประชาชน --> หลังจากนั้นจะไปต่อไม่ได้ เพราะแอพจะขึ้นว่า "เบอร์มือถือไม่ถูกต้อง..." VPN ก็ไม่ได้เปิด โทรศัพท์นี่ก็มี sim card เดียว ไม่ได้ใช้ esim ด้วย ทำยังไงก็ไปต่อไม่ได้ เมื่อโทร.ไปถาม call center ก็ได้ความว่า เป็นเพราะตรงนั้นสัญญาณโทรศัพท์ไม่ดี เลยระบุตำแหน่งเราไม่ได้ ให้ไปลองทำใหม่ในที่สัญญาณดีๆ เราก็ลงจากตึกออกไปเดินหาสัญญาณจนขึ้นเต็ม 4 ขีด ก็ไปต่อไม่ได้อยู่ดี สรุปว่าจะสัญญาณ 2 ขีดหรือ 4 ขีดก็ไม่ต่างกัน ลบแอพแล้วลงใหม่ ก็ติดอยู่ที่เดิม
2. Krungthai Next
พอกด "เริ่มใช้งาน" --> กรอกข้อมูลตามบัตรประชาชน --> ช่องสุดท้ายของหน้านั้นจะเป็นช่องของเบอร์โทรศัพท์ ซึ่งกลายเป็นช่องเทาๆ เขียนประมาณว่า "ไม่พบเบอร์โทรศัพท์" กรอกเบอร์เองไม่ได้ --> ทำอะไรต่อไม่ได้เลย (แอพนี่แคปหน้าจอมาไม่ได้) เมื่อติดต่อกับ call center ของธนาคาร จนท. ก็พูดแบบเดียวกับ TTB และเมื่อเราทำตามแบบ TTB แล้วก็ไม่สำเร็จอยู่ดี
3. SCB Easy
ของธนาคารนี้เราทำไปได้ถึงขั้นตอนกรอก OTP ที่ได้มาทาง SMS สำเร็จ แต่ใส่รหัส PIN แล้วแอพจะขึ้นว่า "ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้" เมื่อติดต่อไปทาง call center เจ้าหน้าที่ก็ดำเนินการ "ขอเปิดใช้บริการจากต่างประเทศ" ให้ ซึ่งสะดวกและดีงามมาก จะมี SMS ส่งเข้ามายืนยันการขอเปิดใช้บริการจากต่างประเทศ แล้วเราก็ต้องไป activate ในแอพภายใน 24 ชั่วโมง ตอนนี้ก็ใช้การได้เรียบร้อยดี
สรุป หมดเวลาไป 2 วันกับการพยายาม activate แอพธนาคารกับหมดค่า roaming ของ Finn Mobile ไปเยอะมากเพราะไม่มีราคาแบบ package และต้องทำขั้นตอนซ้ำ ๆ ที่ไม่เกิดประโยชน์ไปหลายรอบ T_T ใครพอจะแนะนำวิธีการ activate TTB Touch กับ Next จากต่างประเทศได้บ้างไหมคะ เพราะคุยกับ call center ทั้งสองธนาคารไปหลายรอบก็แก้ปัญหาไม่ได้เลยค่ะ