พนักงานTRUEโทรมาเสนอเปลี่ยนโปรโมชั่นแต่แจ้งรายละเอียดไม่ตรง

กระทู้คำถาม
ของเดิม โปร 450 เน็ต15mb ไม่อั้นไม่ลดสปีด พนักงานทรูโทรมาแจ้งว่ามีโปรโมชั่นใหม่คือ โปร 5G value maxspeed 550 เน็ต80gb ความเร็วสูงสุด 1000 mb ถ้าใช้ครบดาต้า ติด fub 4 mb เราก็เลยลองดู เพราะพนักงานบอกเห็นเราใช้ดาต้าต่อเดือนไม่ถึง40gbบอกว่าคุ้มกว่า 

   หลังจากวางสายก็ลองเล่นเน็ตดู แต่รู้สึกว่ามันช้ากว่าเดิม ก็เลยลองเทสสปีดดู อ้าว ทำไมเน็ตวิ่งแค่4mb ไหนพนงบอก วิ่งเต็มสปีด ก็เลยเข้าแอพ true iservice เช็คโปรโมชั่น ถึงบางอ้อเลยทีนี้ กลายเป็นเน็ต 4mb แถมจำกัดดาต้าที่ 80 gb อีก เอ๊า ! ละฉันจะเปลี่ยนเน็ตที่ช้ากว่าของเดิมทำไม ??

   ฝาก CC true อบรมพนักงานเรื่องการให้ข้อมูลที่ถูกต้องด้วยนะครับ ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่จะรู้ข้อมูลโปรโมชั่นต่างๆ กลายเป็นผมใช้อินเตอร์เน็ตที่ช้ากว่าของเดิม แถม ต้องจ่ายแพงขึ้นต่อเดือนอีก !
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่