ไม่สามารถสั่งปริ้นกับเครื่องปริ้นที่เชื่อมอินเตอร์ได้

เนื่องจากปริ้นเตอร์ 3 เครื่องเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วเชื่อต่อกับสวิตช์ และเร้าเตอร์ แต่ผู้ใช้งานไม่สามารถสั่งปริ้นได้ ช่างได้เขามาดูก็บอกว่าอุปกรณ์สวิตช์เสีย แต่ที่ผมดูไฟที่สวิตช์ก็ติดทั้ง 3 ดวง เลยสงสัยว่ามันเสียจริงๆรึเปล่า ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับว่าเกินจากสวิตช์เสียจริงๆรึเปล่า ขอบคุณครับ