สอบถามเกี่ยวกับการใช้วงเงิน OD ธนาคารออมสิน

questionสอบถามเรื่อง OD ของออมสินค่ะ (ช่วยชี้แนะด๊วยยยยย)
สืบเนื่องจากทางเรามีการใช้วงเงินโอดี ของธนาคารออมสินมาในหลายๆ ปีที่ผ่านมา
จนเมื่อเกิด สถานการณ์โควิด ทางเราจึงอยากจะปรับโครงสร้างหนี้ เราจึงสอบถามกับพนักงาน
ว่าจะทำอย่างไรได้บ้าง ทางพนักงานจึงแจ้งว่า แนะนำให้ใช้แบบนี้ไปก่อนเพราะ ดอกเบี้ยถูกกว่า

เดาะบอลโอเค ชั้นก้ดำเนินการตามโปรเซส ทบทวนเอกสารประจำปี ก้ไม่ได้มีปัญหา ใดๆ ยังเอาเงินเข้าใบัญชีแบบปกติ
เพื่อสำหรับเปนการ ลดดอกที่จะเกิดขึ้นรายวันไป แต่เนื่องจาก บัญชีนี้ยังคงใช้หมุนเวียนในธุรกิจอยู่

เมื่อสิ้นเดือน พย. ที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่ได้ทำการเข้ามาขอเอกสารเพิ่อทบทวนประจำปี 
ซึ่งแน่นอน เราก้ให้ความร่วมมือตามปกติ ได้มีการหมุนเวียนใช้วงเงินที่มีการฝากเข้า-ออกอยู่เป็นประจำ 
จนเมื่อสองสามวันที่ผ่านมา ทางเราจะใช้วงเงินเพื่อทำการชำระค่าสินค้า แต่กลับ ใช้ไม่ได้ 

จึงได้โทรสอบถามกับพนักงาน พนักงานแจ้งว่า บช. ของคุณไม่สามารถใช้ได้แล้ว เนื่องจาก ไม่เข้าเงื่อนไขของธนาคาร

จุ๊บๆ ในเรื่องนี้ เรารับได้นะคะ แต่.... พนักงานของธนาคารไม่มีการแจ้งให้ทราบใดๆ เลย 
เราจึงสอบถามว่า แล้วเงินที่ได้ทำการฝากเข้าไปเพื่อจะชำระค่าสินค้าต่างๆ จะทำอย่างไร 
พนักงานแจ้งว่า ทำไรไมได้ครับ เพราะเป็นที่สำนักงานใหญ่ เขามีมติกัน คุณลูกค้าต้องเข้ามาที่ธนาคารเพื่อปรับโครงสร้างหนี้ 
เราจึงบอกไปว่า จริงๆ เราตั้งใจจะทำแบบนี้ตั้งแต่ปีที่แล้ว แต่ธนาคารเป็นคนเสนอ เองว่าให้ใช้แบบนี้ ดีกว่า 
แล้ว เราก็สนองนโยบายไป จนมาเกิดเคสนี้ ที่อยู่ดี เหมือนตัดแขนตัดขาเลยค่ะ ทำอะไรกับเงินที่เราฝากเข้าไป เพื่อเตรียมชำระสินค้าไม่ได้
จะต้องทำอย่างไร 
พนักงานก็แจ้งอย่างเดียวว่า มติของสำนักงานใหญ่ๆ 
แต่พนักงานควรจะแจ้งให้ทราบกันบ้างได้ไหมม เพราะ เราไม่ได้เข้าร่วมประชุมเพื่อหามติกับสำนักงานใหญ่ จากที่พนักงาน ย้ำ ๆ ได้

อย่างไรก็ตาม พนักงานควรตามเรื่องให้ หรือประสานงานให้แล้วเสร็จ ให้เคลียร์ๆ ชัดเจนกันไป
ยอมรับว่าตอนนี้ ค่อนข้างเดือดร้าน เพราะอยู่ดีๆ เงินที่จะชำระสินค้า ก็ไม่สามารถใช้ได้

จึงอยากสอบถามว่า จะทำอย่างไรได้กับกรณีแบบนี้ เฮ้อออออ!! เหนื่อยใจกับการ คุยกับพนักงานที่ได้แค่คำว่า 
#มติ #มติ #มติ 
แล้วคือ มติ ไม่ผ่าน ทำไมไม่บอก ช้านนนนนนนนนนนนนนนนน หยอกเย้า

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ ท่าน สมาชิกหมายเลข 3643314
เบื้องต้น ทีม GSB Society ขออนุญาตทราบข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางหลังไมค์ เพื่อประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการต่อไปนะคะ
ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่