บ่นผู้ให้บริการ True

สวัสดีครับผมขอมาเล่ารายละเอียดเหตุการ์ณที่ทำให้ผมหมดใจกับ True ในพื้นที่การใช้บริการของผมคือภาคตะวันออกซึ่งมีการแจ้งปัญหาการใช้งานไปกับทาง True เป็นเวลา 4-5 ปีติดต่อกันว่าพื้นที่ใช้บริการไม่สามารถใช้บริการได้ Internet มีปัญหาช้า ล้ม ความเร็วเน็ตของผมคือ High speed internet ไม่จำกัดความเร็ว แต่ทำการเช็คความเร็วได้เต็มที่ไม่เกิน 5 Mb ซึ่งเป็นแบบนี้มาตลอดมีการติดต่อประสานงานกับทรู อยู่ตลอดทั้งส่งรูปภาพเช็คความเร็วเน็ตให้ ส่ง Location ให้เพื่อให้ จนท. เข้ามาตรวจสอบแต่เวลาผ่านไป 2 หลังจากมีการประสานกันอย่างจริงจังแต่ถึงนะวันนี้ไม่มีการพัฒนาใดๆเลยจากผู้ให้บริการรายนี้ แกยังคงเกิดปัญหาเดิมๆซ้ำๆ ไม่หาย ทุกวันนี้ไม่ขอให้โอกาสผู้ให้บริการรายนี้อีกแล้วครับไม่ไหวครับ 5 ปีไม่ใช่ระยะเวลาสั้นๆนะครับมันนานมากแต่คุณกลับไม่พัฒนาอะไรเลยมีแต่ถอยหลังไปเรื่อยๆ และการติดต่อผู้ให้บริการทั้งทาง โทรศัพท์ก็ดี หรือทาง แชทใน appication ก็ดีช้ามา กว่า จนท.จะให้บริการได้ไม่เคยรอต่ำกว่า 20 นาทีผิดกับค่ายคู่แข่งมากๆซึ่งนั่นทำให้เห็นถึงความใส่ใจในการดูแลลูกค้าที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน ยอมรับว่าคู่แข่งแพงกว่าแต่ได้ความสบายใจ ได้ความเอาใจใส่ที่แต่กต่างกันผมยอมจ่ายแพงกว่าเพื่อซื้อบริการที่ดีกว่า