ยกเลิกทีครับDtac

ผมกลับไปใช้ bb เครื่องเก่า ก็เปิดบริการซิมใหม่ที่ dtac เซ็นทรัลลาดพร้าว โปรโมชั่นคือ more voice 199 บาท โทรฟรี 240 นาที แล้ว พนง.ก็แนะนำว่าโปรนี้ถ้าบวกเพิ่มอีก 99 บาท จะได้ internet ไม่จำกัด 500 mb

ขอสอบถาม fb dtac ครับ ปัจจุบันผมใช้รายเดือน โปร smartphone starter 199 ผมต้องการเปลี่ยนเป็นโปร more voice 199 ผ่าน app dtac บนมือถือ จึงขอสอบถามดังนี้ครับ 1.เปลี่ยนโปรผ่าน app dtac บนมือถือได้หรือไม

ก่อนหน้านี้ใช้ซิมแบบเติมเงิน แล้วมีสายโทรเข้ามาเสนอแพ็กเกจรายเดือน จึงตัดสินใจสมัครเพราะยังเรียนอยู่และต้องใช้เน็ต แต่ปัจจุบันเรียนจบแล้ว เลยต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนกลับไปเป็นซิมเติมเงิน จึงโทรสอ

อยากทราบว่า พอดีเผลอไปสมัครเพ็กเกจเน็ต IQIYI weTV VIU ไว้อยากเลิกแต่ยกเลิกในแอพ dtac ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้น

โดนหักค่าบริการรายเดือนจากแอปนึง ทั้งที่ไม่ได้สมัคร เป็นรายปียอดเกือบพัน จะยกเลิกยังไงคะ เพราะติดต่อเจ้าหน้าที่ทุกช่องทางแต่ได้คุยแค่กับ BOT จนท้อใจ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

พอดีซื้อเครื่องติดสัญญาพอดีจะยกเลิกสัญญาแล้วแต่ค่าปรับแต่ไม่สะดวกเดินทางไปที่ศูนย์บริการด้วยระยะทางที่ไกลแล้วไม่สะดวก สามารถยกเลิกผ่านช่องทางไหนได้บ้าง(ไม่สะดวกเดินทาง)

พนังงานก็จะให้ยืนยันข้อมูอย่างเดียว ปกติเคยจ่ายเเค่500แต่ตอนนี้เป็น800 อยากเปลี่ยนโทรมากๆค่ะ เพราะเป็นนักศึกษาอยู่ไม่ได้มีเงินเยอะขนาดนั้น โทรไปยกเลิกก็ไม่ได้ต้องไปยกเลิกที่ศูนย์อย่างเดียวเลย แล้วไม่ส

ปัญหาที่อยากบอกให้ปรับปรุงแก้ไข จากใจตัวแทนขายซิม Dtac 1.ปัญหา One App แอพเครื่องมือขายซิม/แพ็กเกจให้ User - หลายครั้งมากที่ใส่เบอร์ User ในช่องสมัครแพ็กเกจ ไม่ขึ้นโปรปัจจุบันของลูกค้า ไม่ว่าจะต่อผ