ขับรถ ตกหลุมตอนฝนตก แก้มยางแตก ประกันไม่รับผิดชอบ!

ขับรถตกหลุมถนนเส้นหลักตอนฝนตก ปรากฎว่าแก้มยางแตกต้องเปลี่ยนเท่านั้น ประกันชั้น1 วิริยะแจ้งว่ายางแตกเคลมไม่ได้ ต้องล้อแม็กเสียหายด้วยถึงเคลมได้ แบบนี้ถือว่าถูกต้องมั้ยคะ

หรือควรมีวิธีการเดินเกมส์ยังไงให้เคลมได้บ้างคะ