จ่ายค่าบริการอินเตอร์เน็ต

สวัสดีค่ะ พอดีอยากสอบถามว่าอินเตอร์เน็ตหมดตั้งแต่เดือนที่แล้ว แล้วเราจ่ายค่าเน็ตค่าบริการมือถือไปแล้วทำไมอินเตอร์เน็ตยังไม่ตัดรอบใหม่

คือเราสมัครอินเทอร์เน็ตแล้ว แต่เล่นอินเทอร์เน็ตไม่ได้ ข้อความที่สมัครเน็ตแล้วก็เข้ามาเรียบร้อยแต่ว่าพแเช็คอินเทอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง มันขึ้นว่าไม่มีแพ็กเกจอะไรเลย ทำไงดี เสียไป 150 บาท แต่มันก็คือเงิน ข