เน็ตทรูมูฟหมดโปรจะต่อโปรเดิมได้ไหม

สวัสดีค่ะขอสอบถามหน่อยค่ะพอดีเราใช้ซิมทรูมูฟแบบเติมเงินแล้วใช้โปรเน็ต 2mb.ไม่อั้นไม่ลดสปีด
โทรฟรีทุกเครือข่ายต่ออายุอัตโนมัติ 6เดือน พอเราใช้ครบ6เดือน มี sms แจ้งมาว่าต่ออายุให้อีก 1 ปี 
จนถึงตอนนี้ 28 ธ.ค 66ใกล้จะถึงนี้จะครบโปรปีแล้ว อยากทราบว่าถ้าไม่ต่อให้เราจะใช้โปรเดิมต้องทำยังไง
โทรไปเบอร์ ของทรูมูฟเหมือนจะไม่ตอบโจทย์ในคำถามของเราเท่าไหร่ เราต้องเข้าไปที่ช้อปให้เขา
เปลี่ยนให้ใช่มั้ยค่ะ เขียนผิดตรงไหนขอโทษด้วยน่ะค่ะไม่เคยเขียนนี่ครั้งแรกค่ะ ขอผู้รู้มาช่วย
ตอบให้หน่อยได้ไหมค่ะขอบคุณมากค่ะ