เกม Fc 24 ทำไมผมเข้าเกมใน แอปea แต่พอกดเล่นเหมือนจะโหลดเข้าแต่ก็เข้าไม่ได้

รบกวนสอบถามพี่ๆหน่อยครับ แฟนผมเพิ่งซื้อ MacBook Neo มา ก่อนหน้าที่เล่น The sim 4 ในโน๊ตบุ๊คผม เป็นฝั่ง Window แล้วมาวันนี้แฟนซื้อ Macbook Neo มา โหลด The sim 4 ใน EA แล้ว DLC ไม่ขึ้น(น่าจะซื้อในฝั่ง

มันขึ้นแบบนี้ค่ะไม่รู้ว่าต้องแก้ตรงไหนดีเป็นปัญหามาก โหลด EA ไม่ได้เลย เล่นเกมที่เชื่อมกับEA ไม่ได้เลยค่ะ

ปัญหาคือเราเข้าเว็บนึงไม่ได้ค่ะ หน้าเว็บมันโหลดไม่หมด มันโหลดแต่บางส่วนของเว็บ คือหน้าเว็บหลักเข้าได้ปกติ พอกดส่วนที่เป็นช็อปเพื่อจะกดสั่งสินค้ากลับโหลดไม่ได้ค่ะ ขึ้นตามรูปค่ะ เปลี่ยนเบาเซอร์แล้วก็ยัง

เราไม่รู้จะทำยังไงแล้วคะ รอให้มันโหลดก็แล้ว เช็คเน็ตแล้วก็ดูปกติดี แต่เข้า gallery ไม่ได้เลยค่ะ โหลดใน EA app นะคะ ลองซ่อมแซมเกมแล้ว กับ ถอนการติดตั้งแล้วโหลดเกมใหม่แต่ก็ยังเป็นปัญหาเหมือนเดิม เราอยาก